Джеймс Маника от Google: „Повишаването на производителността от AI не е гарантирано“

На панел предишния ноември, съоснователят на OpenAI Сам Алтман предвижда, че през 2024 година ще има пробив в региона на изкуствения разсъдък, който никой не е очаквал. Изпълнителният шеф на Гугъл Джеймс Маника се съгласи: „ Плюс едно към това. “

Изминалата година оправда ли упованията? Лятната ликвидация на софтуерните акции отразява чувството, че приемането на AI ще отнеме повече време от предстоящото.

Manyika показва какво е реализирано. Transformers – технологията, която е в основата на огромните езикови модели – разреши на Гугъл Translate да усили повече от два пъти броя на поддържаните езици до 243. Чатботът Gemini на Гугъл може да превключва безпроблемно (поне в избрани контексти) сред текст, фотоси и видеоклипове. Той също по този начин разрешава на потребителите да вкарват все по-сложни поръчки.

Например, до момента в който пътуваше от Сан Франциско до Силиконовата котловина, Маника се надяваше да може да чуе обобщение на скорошни проучвания в своята област: искаше да поставете 100 механически документа в Gemini, след което чуйте два гласа на AI да ги разискват. „ Сега мога да го направя. Това е образец за огромен пробив. “

Но доста консуматори гледат на LLM като Gemini като на умни любознания, а не на сериозна за бизнеса технология. Дали Маника в действителност прекарва пътуването си до работното място, слушайки гласове на AI, обсъждащи механически документи? Отговорът наподобява е, че той към момента избира човешки подкасти.

Като старши вицепрезидент на Гугъл за проучвания, технологии и общество, Маника би трябвало да балансира. Той би трябвало да изложи трансформационния капацитет на AI, като в същото време убеди политиците и обществеността, че Гугъл не го преследва неразумно.

Миналата година „ кръстникът на AI “ Джефри Хинтън подаде оставка от Гугъл, базирайки се на неуправляемостта на технологията опасности. Малко по-късно Маника даде обещание, че компанията ще бъде „ виновна през цялото време “. Роден и просветен в Зимбабве, преди да придобие докторска степен по роботика от Оксфорд, той е представител на изгодите от технологията, достигаща до развиващия се свят.

Manyika, на 59 години, прекарва кариерата си в McKinsey, преди да се причисли към Гугъл през 2022. Интересувам се по какъв начин той вижда действителното приложение на AI принадлежности.

„ В момента всички от старите ми сътрудници от Глобалният институт на McKinsey към Goldman Sachs излага тези невероятни цифри за икономическия капацитет — в трилиони — [но] това ще отнеме цялостен куп дейности, нововъведения, вложения, даже удобна политика . . . Увеличаването на продуктивността не е обезпечено. Те ще изискват доста работа. “

През 1987 година икономистът Робърт Солоу означи, че ерата на компютрите се вижда на всички места, с изключение на в статистиката за продуктивността. „ Можем да имаме версия на това – където виждаме тази технология на всички места, на нашите телефони, във всички тези чатботове, само че тя не направи нищо, с цел да трансформира стопанската система по този същински фундаментален метод. “

Използването на генериращият AI за правене на софтуерен код не е задоволителен. „ В Съединени американски щати софтуерният бранш е към 4 % от работната мощ. Дори в случай че целият софтуерен бранш го одобри на 100 %, това няма значение от позиция на продуктивността на труда. Вместо това отговорът е в „ доста огромни браншове “ като опазването на здравето и търговията на дребно.

Бившият английски министър председател сър Тони Блеър сподели, че хората „ ще имат здравна сестра с изкуствен интелект, евентуално доктор с изкуствен интелект, тъкмо както вие “ ще има учител по изкуствен интелект “. Маника е по-малко трагичен: „ В множеството от тези случаи тези специалности ще бъдат подпомагани от ИИ. Не мисля, че някоя от тези специалности ще бъде сменена от AI, не и във допустимо бъдеще. “

Предшестващите не са страхотни. Докато беше в McKinsey, Маника предвижда, че пандемията ще разреши на фирмите да преследват цифрова промяна: той признава, че доста са го създали „ в посока на понижаване на разноските “. Сега Маника е склонен, че ръководителите са подтиквани да заменят служащите с ИИ, вместо да внедряват технологията, с цел да им оказват помощ.

Как биха могли огромните езикови модели да трансформират остарялата му промишленост на управническо консултиране? Маника акцентира капацитета на модели като Gemini да изготвят и обобщават. „ В моята роля имам екипи, работещи по доста планове: мога да кажа „ Дайте ми актуализация на положението на план Y “ и това ще ми даде систематизирания от всички документи, които са в моя имейл, и диалозите, които ние re having. ”

Резюмирането и съставянето са дилемите, които извършват да вземем за пример младите адвокати. Дали адвокатските адвокатски фирми ще се трансформират надълбоко, откакто към този момент не са нужни млади чиновници? „ Да, но . . .  “, споделя Маника, като акцентира, че неговата визия е компаниите да употребяват AI, с цел да усилят облагата си, а не просто да понижат разноските.

„ Не печелите, като съкращавате разноските. Вие печелите, като създавате по-ценни резултати. Така че се надявам тези адвокатски адвокатски фирми да се замислят, „ Добре, в този момент имаме този нов индустриален потенциал, какви спомагателни действия с добавена стойност би трябвало да създадем, с цел да извлечем облага от това, което в този момент е допустимо? “ Те ще бъдат печелившите компании. ”

Търсачката на Гугъл господства в мрежата – предишния месец американски арбитър откри, че тя се равнява на противозаконен монопол. Но доста издатели се тормозят, че AI може да утежни нещата.

Гугъл към този момент дава отговор на някои поръчки за търсене с резюмета на AI. Чатботовете дават различен източник на информация. И в двата случая интернет потребителите могат да намерят това, от което се нуждаят, без да щракват върху каквито и да е връзки — като по този метод прекъсват потока от рекламни доходи към издателите, които са излезли с информацията.

В половината от времето хората считат, че не би трябвало да пускаме нищо. В половината от времето хората считат, че сме прекомерно мудни

Преди да се срещна с Маника през юли, попитах Джемини: „ Кои са водещите вести във Financial Times през днешния ден? “ Джемини отговори: „ Няколко водещи вести са показани във Financial Times през днешния ден (28 ноември 2024 г.) “ — sic. Отговорът продължи да изброява пет заглавни истории, множеството от които наподобява датират от декември 2023 година

„ Но също по този начин ви изпраща на уеб страницата. Все още предоставяме връзки в Gemini, нали? “ споделя Манюка. Всъщност, макар че Gemini загатва уеб страницата на FT в своя отговор, той дава единствено две връзки – към съперничещи новинарски уеб страници.

Manyika показва алтернатива в отговора на Gemini, наречена „ покажи чернови “. Това е опитът на Гугъл да покаже, че чатботът не дава „ индивидуален, финален отговор “ – осъществяването на една и съща поръчка два пъти ще има разнообразни резултати. Дори не забелязах тази алтернатива и се колебая, че потребителите в действителност имат вяра, че тя ще компенсира ненадеждността на чатбота.

Разубеждаването на потребителите да кликат върху връзки би било „ ужасяващ автогол “, като се има поради разчитащият на рекламите бизнес модел на Гугъл, твърди Маника. Той съпоставя загрижеността на издателите по отношение на трафика със страховете, че когато търсенето се реалокира от настолни компютри към смарт телефони, единствено една връзка ще бъде забележима, а останалите ще бъдат пренебрегнати. „ Хората не престават да се занимават с всичко останало, с доста детайлности. “

(След изявлението журналист на Гугъл ми изпраща екранна фотография на отговор на Gemini, който съдържа връзка към уеб страницата на FT. Опитах още веднъж, само че към момента не можах да копирам това.)

По-широкият въпрос е дали Гугъл е бил заставен да пусне. AI артикули, по-бързи, в сравнение с би желал, с цел да не изостават от OpenAI и други. Резюметата на AI на Гугъл поучават потребителите, че да вземем за пример е здравословно да се ядат камъни.

Само едно от 7 милиона резюмета на AI има нарушаване на разпоредбите за наличие, като да вземем за пример предложение на потребителите да ядат камъни, споделя Гугъл. Маника изповядва, че обича културата на вътрешния спор на Гугъл: „ Половината от времето хората считат, че не би трябвало да пускаме нищо. В половината от времето хората считат, че сме прекомерно мудни.

„ Няма постоянно да вършим тези неща вярно, мисля, че това е ОК. “ Гугъл „ имаше доста неща, които задържаше. Когато се причислих към компанията, тя взе решение да не пуска технология за лицево различаване. “ Той учтиво не загатва, че, за разлика от това, Altman на OpenAI е вложил в сканиране на очната ябълка.

Робо чертането носи други опасности. Получаваме улики за личността и компетентността на някого от стила му на писане. Ако чатботовете се наложат, може би няма да можем. Маника твърди, че романтизирам сегашното: „ Когато ти пиша писмо, може би асистентът ми го е написал. “

Давам различен образец: не е ли неефикасно, защото учениците употребяват чатботове, доста учители към този момент не могат да задават писмени домашни? „ Колко пъти мислите, че преподавател, който прави оценка 100 есета, прочита всяко есе от началото до края? “ дава отговор той. Това не е тъкмо задачата.

Manyika е другар с артиста will.i.am, който „ основа учебно заведение в Compton, безпаричен квартал в LA. На тези деца е било обещавано от десетилетия, че някой ще се появи и ще ги научи по какъв начин да кодират. Този човек по този начин и не се появи. Сега, когато употребяват LLM за правене на код, това положително нещо ли е или неприятно? “

Очевидният абсурд е, че тъкмо в ерата, в която Гугъл брилянтно популяризира международната информация, светът наподобява по-податлив на дезинформация. „ Не знам дали бих го пуснал в Гугъл “, споделя Маника. Може би не, само че смяната на метода, по който получаваме и обработваме информация, евентуално има съществени, непредвидени дефекти.

Manyika измества диалога към квантовите калкулации. „ Ние в действителност считаме, че квантовите калкулации ще ни разрешат да изградим AI по друг метод. Останете на линия – ще видите някои значими важни вести по-късно тази година. Какво още не се е случило . . . никой не е посочил пресмятане, което по принцип не можете да извършите даже с типичен компютър. Силата на вярващите в технологиите е да основат нов трик, до момента в който светът към момента се мъчи да оцени последния.